店舗移転のお知らせ

２月１１日より店舗が移転し、新住所は　千葉市中央区中央４−１３−２１　小川ビル２Fとなります。

購入していただく前に

当店販売商品を御使用頂くにはmodやバッテリーに関しての知識が必要となります。modの仕組みや構造などの知識を持たずに使用されますと大変危険ですのでご使用に不明な点がある場合は必ず店頭にて正しい説明をお受けくださいます様宜しくお願いいたします。

また、当店販売品は全て新品となりますがmoderやメーカーの販売品をそのまま転売させて頂いております為、箱や取扱説明書が無いものも多くあります。 輸入品であり尚且つ個人ビルダーの製品である事を充分ご理解頂き、日本製の電化製品や大量生産品などとは違う価値観のものである事をご了承の上ご注文下さい。

保証について

当店は中国製工場生産品などと違いハンドメイドや小規模moderによるcraftsmanship溢れる物をメインに取り扱っております。 ご購入から2週間を保証期間とさせて頂き到着後直ぐに初期不良が判明した場合返金もしくは交換、使用されていて不良が発生した場合には無料修理、交換、返金など対応させて頂きます。 しかし保証期間を過ぎての故障修理の場合生産国への送料などを別途負担して頂かなければならない場合があります。 またmoderは長期間同じモデルを製造せず、バッチ終了後は新たな作品を製作する事から一期一会な物が多いのもオーセンティック製品の特性となります。その為モデルの生産が終了するとパーツなどが入手困難となり修理依頼が出来ない場合がありますので予め御了承下さい。

保証対象外のケース

1, お客様の使用状況により発生した不良。

2, 製品のクオリティーとお客様のイメージが異った為にお客様が不良と解釈された場合。

3, WEBの色と異なるなどの通販の特製による不良

4, 天然木使用製品の経年変化や湿度変化による変形や割れ

5, 不良判明の御連絡から1週間以内にご返送頂けなかった場合

6, 輸入による小傷や変色

7, 保証期間外の不良

輸入品である事や個体差が発生しやすい物である事、使用に知識が必要である物である特性上店舗で目で見てご購入頂く事を前提としております。 どうしてもご来店出来ないお客様の為のweb販売となりますので「イメージと違った！」「思った構造でなかった」「もっとこうだと思っていた」などのクレームには一切お答えできません。　確認しなければ不安な商品に関しましては店頭にて確認してからご購入いただくか、実際に目で見てから購入する事ができるお近くのVAPE SHOPでお買い求めください。　

また当店商品は一期一会な物が多く、小ロットの入荷がメインである為公平にお買い物をして頂けるようお取り置きやご予約は原則行っておりません。　そのためご注文時に発送希望日として３営業日以降を指定された場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

代引き商品をご注文になり１度でも受け取りを拒否された場合、以降当店でのご利用を制限させて頂きます。　アドレスや電話番号、ご住所などが登録されご注文されましても全てキャンセルとさせて頂きます。　　キャンセル処理と行き違いでお支払いされた場合はご返金となりますがお振込手数料はご返金出来ませんのでご注意ください。

以上ご注文いただいた場合上記事項を全てご承諾頂いたものとさせて頂きます。